民主与法制网讯（□王中正 通讯员余吉鹏 岳发军）湖北省十堰市茅箭区某房地产开发有限公司员工李某某因工受伤，由于不满赔偿问题多次上访。近日，在区综治中心调解下，李某某与公司最终达成协议，长达20多天的纠纷画上了句号。

　　“我区坚持和发展新时代‘枫桥经验’，全力推动三级综治中心规范化建设，变‘被动治理’为‘主动治理’，‘单一治理’为‘多元治理’。”茅箭区委副书记、政法委书记任杰说道。

茅箭区综治中心按照“五个规范化”要求，列出“时间表”，绘就“路线图”，全力推进区综治中心搬迁。新址更加便民，位于城市中心，兼顾新旧城区，道路四通八达；更加宽敞，从居民区搬到商务区，面积达到3000平方米；进驻更加全面，实现“1+10+8+N”模式，“1”即：区委政法委副书记常驻统筹；“10”即：信访、法院、检察院、司法、人社等10部门常驻；“8”即：资规、环保、住建等8个部门轮驻；“N”即：综治中心吹哨，部门报到，随喊随到，便于协调解决跨部门、跨行业、群体性、全局性复杂矛盾纠纷。

茅箭区综治中心坚持集约建设的要求，充分利用乡镇街道现有党群服务中心场所，在一楼独立设置综治中心，统一设有群众来访接待、矛盾纠纷调解、法律咨询服务等窗口，统筹平安办、网格中心、司法所等基层站所人员，吸纳包联律师、心理医生等资源，让乡镇街道有场所、有专业力量做好矛盾纠纷排查化解工作，实现群众“只跑一地”“只进一门”。

茅箭区综治中心按照前端处置、一线化解原则，充分发挥好村社区干部、网格员、志愿者、“五老”人员“前哨作用”，及时收集群众诉求，了解村情民意，第一时间办理、第一时间回复、第一时间报告，将邻里纠纷化解在田间地头，将群众急难愁盼消化在街头巷尾，真正实现“小事不出社区（村）”。

今年上半年，全区信访总量1123件，同比下降13.8%；公安机关受理刑事案件和治安案件分别同比下降14.2%和31.4%，区三级综治中心共受理矛盾纠纷7732件，同比上升10.3%；其中，乡（街）村（居）两级综治中心受理化解矛盾纠纷占总量80.5%，有效将矛盾纠纷化解在基层。