11月28日，笔者从茅箭区二堰街道擂鼓台社区获悉，该社区在辖区开展医保“线上+线下”缴费服务，帮助老年群体完成医保缴纳，进一步提高辖区居民对城乡居民医疗保险政策的知晓率、覆盖率和参保率。

活动中，社区工作人员深入居民家中开展医保政策宣传及代缴服务，对高龄、行动不便、不会使用智能手机的居民“手把手”指导操作；针对群众普遍关心的参保对象、缴费额度、缴费时限、报销比例等问题耐心答疑解惑。同时，通过微信群、QQ群、电话等媒介引导和帮助居民及时参保、续保，避免因欠费造成脱保，影响个人享受正常的医保待遇。

下一步，该社区将不断完善帮办代办服务，切实增强群众参保意识，把惠民政策落到实处。（通讯员 姜纯）