2023年，我局共承办市政协六届二次会议提案1件，区十届人大二次会议代表建议2件，区政协十届委员会二次会议政协委员提案5件，目前已完成议提案办理答复工作，实现见面率达100%、办复率达100%、满意率达100%。建议提案的主要涉及基层政务服务、智慧城市建设等方面工作，我局领导高度重视提案办理，坚持将提案办理作为听取意见、接受监督、改进工作的重要渠道，目前，提案都在有条不紊地办理中，现将办理情况汇报如下：

一、主要做法

（一）强化组织领导，明确工作责任。我局印发了《茅箭区行政审批局关于2023年办理人大代表建议和政协委员提案任务分解的通知》，严格落实主要领导负总责、分管领导负主责、办公室总协调、业务股室具体办、专人负责抓落实的“五级工作责任制”，明确会办件、主办件的办结时间节点、流程以及办理要求，进一步提升办理工作科学化、规范化、制度化水平。严格落实领导领办督办制度，8件均明确牵头领导，明确股室承办，要求每一个建议提案牵头领导都与承办股室共商答复意见，及时与代表委员沟通联系，准确把握建议提案的内涵，努力增强答复意见的针对性和可操作性，通过领导带头，确保一件一件办结办妥。

（二）加强沟通协调，严格按时办复。承办人员在接办建议后，认真阅读建议内容，理解其内涵，采取电话联系、见面座谈等多种形式与代表沟通，并开展实地调查。对能够解决的事项，尽心尽力解决；对受条件限制、短期内不能完整答复的事项，说明情况，做好解释，做到在交流中增进共识，在沟通中推进工作，确保办理实效。

（三）加强工作督办，确保办理质量。在时间上，督促各处室按序时进度进行办理，杜绝平时拖拉临时突击的现象；在质量上，督促各处室认真对待办理工作，杜绝敷衍应付，对不满意或者基本满意的办理件退回重新办理，对不合行文规范的答复进行认真修改；在落实上，针对答复中的具体措施，跟踪问效，不走过场。

二、存在的问题

部分建议和提案的办理所涉及的内容是一项长期工程，比如关于开展数字化改革赋能社区治理的建议、关于加快和规范“智慧乡镇”建设，以数智化助力乡村振兴的提案等，是需要通过多部门、多方面长期的共同努力来继续前进的。

三、下一步工作打算

下一步，我局将着重抓好建议提案的续办工作，加强对主办件的分析和梳理，结合办理工作，深入调查研究，解决代表、委员们所反映的问题，切实改进工作，增强办理实效。

十堰市茅箭区行政审批局

2023年12月20日