为有效预防校外培训机构“卷钱跑路”、退费难问题,落实国家“双减”政策和校外培训预收费监管要求,保护广大家长切身利益,现将有关事项告知你们!请支持配合!
一、认准全国校外教育培训监管和服务综合平台。为推进校外培训监管信息化、数字化和服务便捷化,国家开发了全国校外教育培训监管和服务综合平台,设置了校外培训机构端、校外培训管理端和校外培训家长端。在这个平台上,家长可以详细了解培训机构资质、培训师资、培训材料、培训课程及培训教室(场地),方便您随时随地查阅选择。进驻监管平台的机构都是经过相关部门审批核准的机构,请您放心选择。进驻监管平台的机构全部开设了银行监管账户,进行了支付开通,您通过微信或者支付宝等方式缴纳的培训预收费全部进行银行托管。当您的孩子每上完一次课并确认后才会将课时费划拨到机构账户。当出现退费纠纷等情况时,您的孩子没有消课的费用将原路退回您的账户。在此提醒您,未进驻监管平台的培训机构都是不合规的机构,存在诸多安全隐患等问题,您缴纳的费用游离监管之外,您的利益无法保障,请您不要选择。
二、下载使用校外培训家长端APP。为提高监管平台的服务属性,监管平台开发了手机移动端处理模式。家长朋友们只要用手机下载家长端APP(具体使用流程附后),所有培训信息均可即时查阅。
三、请支持“双减”政策。过重的校外培训,直接影响您孩子的健康成长。请您理性看待校外培训,不盲目跟风报班。请不要参加以教育咨询、校外托管、个人工作室等开展的违规学科培训,不要参加“家政服务”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”“研学”“AI自习室”、售卖平台软件及录播学科类课程资源等隐形变异违规培训,不要参加以“素质拓展”“思维训练”等名义超范围组织的学科培训。请您通过平台缴费,切勿将培训费用通过其他渠道交给、转给任何机构或个人。
十堰市“双减”工作专门协调机制办公室
2024年4月12日